Resi

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Affinché sia idoneo al reso, l’articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

I beni deperibili come il cibo non possono essere oggetto di reso.
Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Richiediamo anche le foto del pacco contenente i prodotti e le foto della merce eventualmente danneggiata
In alcuni casi sono concessi solo rimborsi parziali:
* Qualsiasi articolo che non si trovi nel suo stato originario, sia danneggiato o con parti mancanti per cause estranee a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi

Rimborsiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per comunicarti l’avvenuta ricezione dell’articolo. Ti comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Inviaci un’email a info@alagnavini.com . Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.

Spedizioni

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I costi di spedizione per il reso dell’articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.
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